La privacidad y confidencialidad de la información del usuario es importante para Comercializadora GAT X S.L. Estamos comprometidos con la privacidad y la seguridad de la información del usuario.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando, así que por favor compruébelo con frecuencia.
La presente política de Privacidad tiene por objeto ayudarle a comprender:
- Identificar quién es el responsable del tratamiento de sus datos;
- qué Normativa es de aplicación;
- qué información personal recopilamos sobre usted;
- cómo utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal;
- con quién podemos comunicar sus datos personales;
- cómo puede actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información;
- cuál es el plazo de conservación de sus datos personales;
- Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos personales;
- cómo puede ponerse en contacto con nosotros para saber más sobre nuestras prácticas de privacidad.
1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En términos de protección de datos, Comercializadora GAT X S.L. (en adelante, GAT X) debe ser considerado Responsable del Tratamiento en relación con los ficheros/tratamientos recabados a través de la presente web o a través de cualquier otra vía como puede ser telefónica, email, presencial, en papel a través de formularios, a través de documentos legales, etc., cuyos datos identificativos son los siguientes:
Comercializadora GAT X S.L. con CIF: B87766333
Dirección a efectos de protección de datos: Conde de Aranda, 1 – 2ºDcha. 28001 Madrid
Correo electrónico: info@gatx.travel
2.- NORMATIVA
GAT X S.L. se compromete a proteger la privacidad de sus clientes ajustándose al cumplimiento de la normativa vigente (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE) y conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
3.- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
3.1. Información personal para realizar una reserva para los servicios ofertados por GAT X
Cuando realiza una reserva en un alojamiento, un evento o algún servicio ofertado en nuestra plataforma, GAT X puede recopilar la siguiente información:
- Nombre
- DNI
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección postal
- Datos bancarios
- Datos de facturación
- Datos personales de terceros beneficiarios de la reserva
La base legal para este tratamiento consiste en la ejecución de la relación contractual o precontracual derivada del servicio que se contrate y gestionar la reserva realizada por el usuario.
Estos datos serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual o precontracual derivada de la contratación del servicio y gestionar la reserva solicitada, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
3.2.- Información personal para suscribirse a la Newsletter para recibir ofertas por correo electrónico
Cuando usted realiza una solicitud de envío de nuestra Newsletter podemos recopilar su dirección correo electrónico.
La base legal para este tratamiento es el consentimiento expreso prestado por el usuario para recibir el newsletter que incluye ofertas comerciales de los servicios que se prestan en nuestras instalaciones, de acuerdo con la información que se facilita en la web. En concreto podrá recibir información sobre Golf, eventos, ofertas de alojamiento, deportes, etc.
Recogemos la información personal para realizar comunicaciones comerciales relativas a los diferentes servicios ofertados por GAT X, así como para que el usuario pueda ponerse en contacto con nosotros y realizar una solicitud. La base legal para este tratamiento es el interés legítimo del responsable del tratamiento.
Estos datos serán conservados hasta que el interesado revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
El interesado podrá oponerse a recibir la Newsletter a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@gatx.travel.
4.- MENORES
Los menores de edad no podrán hacer uso de los servicios ofertados a través de la página web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
5.- PREVENCION DEL FRAUDE
Para protegernos a nosotros mismos y a los proveedores de actividades frente a reservas fraudulentas, evaluamos la información proporcionada por nuestros clientes durante el proceso de reserva, incluidos los datos transmitidos técnicamente por su dispositivo, en la medida en que sea necesario para proteger nuestro interés legítimo y el de los proveedores de actividades en la fiabilidad de las reservas y cumplimiento de obligaciones legales.
6.- REDES SOCIALES
Operamos páginas o perfiles en varias plataformas de redes sociales. En este contexto, se tratan datos personales como se describe a continuación.
Si interactúa con nosotros a través de nuestros sitios de redes sociales o nuestras publicaciones, recopilaremos y trataremos la información que proporcione en relación con ello, incluyendo, dado el caso, su nombre de usuario y cualquier foto de perfil, si marca una publicación con «Me gusta», «Compartir» o «Retwittear» o si comenta o proporciona otro contenido. El tratamiento de datos a este respecto se realiza regularmente sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar las funciones correspondientes en nuestras páginas de redes sociales y, si corresponde, sobre la base de su consentimiento frente al operador de la red respectiva o su relación contractual con el operador Tenga en cuenta también que este contenido se publica en nuestros sitios de redes sociales correspondientes de acuerdo con la configuración de su cuenta y que cualquier persona puede acceder a él desde cualquier parte del mundo.
Es posible que realicemos un tratamiento de datos adicional para poder aceptar y procesar solicitudes o mensajes a través de nuestros sitios de redes sociales.
Además, los respectivos operadores recopilan y tratan sus datos personales bajo su propia responsabilidad de protección de datos cuando usted visita nuestros sitios de redes sociales y/o interactúa con ellos o con nuestras publicaciones. Esto se aplica, en particular, si está registrado o si ha iniciado sesión en la red correspondiente. Incluso si no ha iniciado sesión en la red, los operadores recopilan ciertos datos personales cuando accede a la página, como identificadores inequívocos que están vinculados a su navegador o a su dispositivo.
7.- DESARROLLO DE PRODUCTOS
También tratamos datos de nuestros clientes con el fin de desarrollar continuamente nuestros productos. En este contexto, utilizamos perfiles seudonimizados para analizar cómo reciben ciertos grupos objetivo nuestros productos y nuestra publicidad. Sus datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar nuestros productos y medir el éxito de nuestras operaciones comerciales. Cuando sea necesario, también le pediremos su consentimiento. Puede revocar cualquier consentimiento para este fin en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, puede, por ejemplo, ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más arriba. La revocación no afecta al tratamiento que se haya realizado hasta el momento de la revocación.
8.- PERSONALIZACION DEL CONTENIDO DEL SITIO WEB
También tratamos sus datos para mostrar contenido personalizado en nuestro sitio web. La base legal para ello es nuestro interés legítimo en mostrarle nuestra oferta comercial y actividades que sean relevantes para usted.
9.- SEGURIDAD
GAT X S.L. se esfuerza por proteger la seguridad de su información personal y sus elecciones para su uso previsto.
La información compartida se encuentra en un servidor seguro y utilizamos procedimientos diseñados para proteger la información personal que recopilamos del acceso, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación no autorizados.
Aunque tomaremos (y exigiremos a nuestros proveedores externos que tomen) precauciones de seguridad comercialmente razonables con respecto a su información personal recopilada y almacenada en el Sitio, debido a la naturaleza abierta de internet, no podemos garantizar que ninguna de su información personal almacenada en nuestros servidores, o transmitida desde un usuario, esté libre de acceso no autorizado, y renunciamos a cualquier responsabilidad por cualquier robo o pérdida, acceso no autorizado o daño, o interceptación de cualquier dato o comunicación.
10.- OTROS USOS
Comercializadora GAT X S.L. le informa de que los datos de carácter personal que nos facilite mediante la cumplimentación de cualquier formulario de registro electrónico que aparece en nuestro Web Site, o mediante cualquier consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto que nos haga por medio del correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio, incluido el Sitio Web, serán tratados exclusivamente por Comercializadora GAT X S.L.
Al facilitarnos sus datos personales, el Usuario, quien responde de su veracidad, consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades que se indican a continuación:
- Adaptar los productos y servicios por usted solicitados a las preferencias indicadas en su formulario de registro,
- Elaboración de estadísticas.
- Hacerle envíos informativos, comerciales, publicitarios y promocionales sobre nuestras actividades y servicios que pudieran ser de su interés a través de cualquiera de los canales que nos proporcione (correo electrónico, SMS, teléfono, redes sociales, etc.)
- Cuando marque la correspondiente casilla o de otro modo consienta expresamente, hacerle envíos informativos, comerciales, publicitarios y promocionales sobre nuestras actividades, productos y servicios que pudieran ser de su interés. En cualquier momento, podrá oponerse a la recepción de estas comunicaciones comerciales por medio del correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica por parte de Comercializadora GAT X S.L., mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@gatx.travel, indicando en el Asunto “Baja Comunicaciones Comerciales”.
11.- PROVEEDORES DE SERVICIOS
Para la prestación de los servicios, podemos utilizar proveedores de servicios y proveedores de servicios técnicos para el alojamiento y algunos de los servicios necesarios para el sitio web. En consecuencia, el tratamiento de datos tiene lugar en los servidores de estos proveedores de servicios. Estos proveedores de servicios tratan los datos exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones explícitas y están obligados a garantizar suficientes medidas técnicas y organizativas para la protección de datos. En consecuencia, nuestros proveedores de servicios actúan para nosotros como lo que se denomina «encargados del tratamiento» en el sentido del art. 28 del RGPD.
12.- COMUNICACIONES A TERCEROS
Sus datos personales podrían ser comunicados con los siguientes terceros:
- Para la contratación de los servicios que se ofrecen a partir de la página web, los datos personales son comunicados a las empresas que se encargan de prestar el servicio contratado.
- Nuestro gestor de reservas: la mercantil, Doblemente S.L. Para más información consulte la página web https://www.doblemente.com/politica-de-privacidad-y-cookies/, con la finalidad de gestionar la reserva o prereserva y la base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de la solicitud de reserva.
- Nuestros sistemas de conexión con los hoteles como:
- SITEMINDER DISTRIBUTION LIMITED, para más información consulte la página web https://www.siteminder.com/es/legal/politica-de-privacidad/ con la finalidad de gestionar la reserva o prereserva y la base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de la solicitud de reserva.
- MASTERYIELD S.L., para más información consulte la página web http://www.masteryield.com/politica-privacidad/ con la finalidad de gestionar la reserva o prereserva y la base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de la solicitud de reserva.
- HyperGuest, para más información consulte la página web https://www.hyperguest.com/privacy-policy/ con la finalidad de gestionar la reserva o prereserva y la base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual o contractual derivada de la solicitud de reserva.
- Para la gestión de los pagos utilizamos los servicios de la entidad bancaria CaixaBank, S.A. Los datos proporcionados durante su pago serán remitidos por CaixaBank, S.A. a los respectivos bancos o instituciones financieras con el fin de procesar el pago. Solo recibimos la información de si se ha realizado o no un pago. Por lo tanto, su número de tarjeta de crédito no llega a nuestro conocimiento. Puede consultar su política de privacidad en https://www.caixabank.es/particular/general/politica-privacidad.html
- Para el envío de Newsletters contamos con la ayuda de la herramienta Mailchimp, para más información puede consultar su política de privacidad en https://www.intuit.com/privacy/statement/es/
13.- DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, no solicite su supresión o se oponga al tratamiento de sus datos.
En todo caso, conservaremos sus datos mientras estemos obligados en cumplimiento de una obligación legal.
14.- EJERCICIO DE DERECHOS
En todo momento podrá ejercitar, como titular de los datos personales, los siguientes derechos:
- Derecho a retirar el consentimiento prestado;
- Derecho de acceso a la información que tratamos sobre su persona;
- Derecho de rectificación de sus datos, en caso de que resultaran inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión, cuando, entre otros motivos, sus datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles;
- Derecho de limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos establecidos legalmente. Asimismo, el responsable del tratamiento podrá limitar el tratamiento cuando el usuario impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; o cuando el usuario se oponga al tratamiento, mientras se verifica si procede.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a trasladar, copiar o transferir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho respecto a los datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para ello, deberá remitir solicitud, por escrito, en la que debe indicar el derecho que ejercita, su nombre y apellidos, dirección a efectos de notificaciones, junto con una copia de su DNI u otro documento válido que acredite su identidad, dirigida a:
Comercializadora GAT X S.L.
Dirección: Calle Conde de Aranda, 1 – 2ºDcha. 28001 Madrid
Correo electrónico: info@gatx.travel
En particular, le informamos del derecho que le asiste a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
15.- CAMBIOS EN ESTE AVISO
Somos una empresa que evoluciona rápidamente. Seguiremos evaluando este Aviso en función de las nuevas tecnologías y servicios, de las prácticas empresariales y de las necesidades de nuestros clientes, e introduciremos cambios en esta Política de vez en cuando, según sea necesario. Si realizamos algún cambio sustancial en este Aviso, lo actualizaremos aquí. Si los cambios son significativos, lo notificaremos mediante una notificación por correo electrónico.