RESERVAS SEGURAS
Si decide hacer una reserva en línea, se le vinculará a una interfaz de reserva y un motor de reservas proporcionado por nuestro sistema de gestión de la reserva. Entendemos que la seguridad sigue siendo la principal preocupación de los consumidores en línea y hemos elegido nuestro motor de reservas con la máxima diligencia y cuidado. Toda la información enviada a este sitio, si en una sesión SSL, cifrada y protegida frente a terceras partes. Doblemente está certificada como compatible con PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).
Doblemente se verifica como proveedor de servicios a través de la Autoridad de Certificación de Thawte. En el siguiente enlace puede obtener más información acerca de este certificado de seguridad: Acerca de los certificados SSL
SEGURIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO
Doblemente trabaja con los estándares más altos de seguridad online, la página donde usted introduce los datos de su tarjeta de crédito está protegida por el protocolo de seguridad Secure Sockets Layer (SSL). SSL encripta los datos de su nombre, número de tarjeta y fecha de expiración antes de enviarlos a través de internet, haciéndolos totalmente seguros mediante la transacción. Esto asegura esta transacción tanto como si la hiciera por teléfono. Miles de usuarios han utilizado Doblemente para realizar sus reservas.
Todas las tarjetas de crédito son verificadas directamente con el sistema del banco en el momento de realizar el cargo. Esto, para el beneficio del prestador del servicio y del cliente, asegura que la tarjeta es válida y que no es una tarjeta robada o usada en transacciones fraudulentas.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las condiciones generales de contratación están determinadas en el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios R.D.L. 1/2007 y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003, de 19 de diciembre de Firma Electrónica y otras disposiciones legales que resulten de aplicación.
FORMULARIO DE INFORMACIÓN NORMALIZADA PARA CONTRATOS DE VIAJE COMBINADO
La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados.
La empresa COMERCIALIZADORA GAT X, S.L.U., bajo su marca comercial GAT X, y los proveedores de servicios serán plenamente responsables de la correcta ejecución del viaje combinado en su conjunto.
Además, como exige la legislación, las empresas indicadas anteriormente están cubiertas por una garantía para reembolsarle los pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de que incurran en insolvencia.
Principales derechos con arreglo al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre en su información contractual:
− Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato de viaje combinado.
− Siempre habrá como mínimo un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.
− Se proporcionará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o los datos de un punto de contacto donde puedan contactar con el organizador o el minorista.
− Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y, en su caso, con sujeción al pago de gastos adicionales.
− El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen gastos específicos (por ejemplo, en los precios de combustible) y está expresamente estipulado en el contrato, y en ningún caso en los últimos veinte días anteriores al inicio del viaje combinado. Si el aumento de precio excede del ocho por ciento del precio del viaje combinado, el viajero podrá poner fin al contrato. Si el organizador se reserva el derecho de aumentar el precio, el viajero tendrá derecho a una reducción del precio si disminuyen los gastos correspondientes.
− Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los pagos realizados si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje combinado que no sea el precio. Si el empresario responsable del viaje combinado lo cancela antes
de su inicio, los viajeros tendrán derecho al reembolso de los pagos realizados y, cuando proceda, a una compensación.
− En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de seguridad que puedan afectar al viaje combinado, los viajeros podrán poner fin al contrato antes del inicio del viaje combinado sin pagar ninguna penalización.
− Además, los viajeros podrán poner fin al contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado mediante el pago de una penalización por terminación,
que sea adecuada y justificable.
− Si, después del inicio del viaje combinado, no pueden prestarse elementos significativos de este, deberán ofrecerse al viajero fórmulas alternativas adecuadas, sin coste adicional. Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje combinado y el organizador o, en su caso, el minorista no consigan solucionar el problema.
− Los viajeros también tendrán derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso de no ejecución o ejecución incorrecta de los servicios de viaje.
− El organizador y el minorista deberán proporcionar asistencia al viajero en caso de que este se encuentre en dificultades.
− Si el organizador o el minorista incurren en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos. En caso de que el organizador o, en su caso, el minorista incurran en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se garantizará la repatriación de los viajeros.COMERCIALIZADORA GAT X, S.L.U. ha suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia con la entidad MARKEL INSURANCE SE, SUCURSAL EN ESPAÑA número de póliza 021S00134CAV. Si se deniegan servicios debido a la insolvencia de COMERCIALIZADORA GAT X, S.L.U., los viajeros podrán ponerse en contacto con dicha entidad o, en su caso, con la autoridad competente, Dirección General de Turismo de Madrid, sita en la calle Gran Vía n.º 43-10, 28013 Madrid.
Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555.